微软商店不下载应用程序?11 种修复方法

Edge插件教程 Edge插件网 3个月前 (01-21) 62次浏览 已收录 0个评论

本教程中,我们将引导您完成 11 件操作,当 Microsoft 应用商店未在您的 Windows 10 计算机上下载应用时。

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1. 检查互联网连接

无法浏览 Microsoft 应用商店,更不用说在没有活动互联网连接的情况下下载应用了。因此,如果您的下载被卡在待定状态,您的第一个呼叫端口应该是检查您的 PC 的互联网连接。

打开其他依赖于互联网的应用程序,并检查它们是否工作。更好的是,启动您的网络浏览器,看看你是否能够访问网页。如果您无法通过Wi-Fi 访问互联网,请重新启动路由器或尝试其他 Wi-Fi 故障排除提示。

对于有线连接,请拔下以太网电缆或调制解调器,然后重新插入。如果以太网连接保持缓慢或无法正常工作,请参阅本指南中有关修复以太网连接问题的提示。

2. 禁用 VPN 或代理

代理或VPN 连接也可能干扰 Microsoft 应用商店中的应用下载和安装。关闭 VPN 应用或转到“设置”> 网络和互联网 > VPN以从 Windows 设置菜单中禁用 VPN 连接。

在”网络和互联网”菜单中,转到”代理”选项卡并切换关闭“使用代理服务器”选项。

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禁用 VPN 和代理服务器后,请尝试从 Microsoft 应用商店下载,并检查是否通过。

3. 强制退出微软商店

如果您的计算机具有 Internet 访问权限,但 Microsoft 应用商店仍未下载应用,请关闭应用商店并再次启动它。右键单击”开始”菜单/Windows 徽标并选择任务管理器

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在”处理”选项卡中,选择”Microsoft应用商店“,然后单击窗口右下角的”结束任务”按钮。

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重新打开微软商店,然后再次尝试下载应用程序。如果应用无法下载或应用程序已挂起,请继续执行下一个解决方案。

4. 检查日期和时间设置

如果您的计算机的日期和时间设置不正确,Microsoft 应用商店可能无法处理应用下载。启动Windows设置并转到时间和语言。在“日期和时间”部分中,请确保选中以下选项:自动设置时间和自动设置时区

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还有一件事:滚动到”同步时钟”部分,然后选择”立即同步”按钮。

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这将立即与 Windows 时间服务器同步和更新电脑的日期和时间。返回到 Microsoft 应用商店并检查您现在能否下载应用。

5. 检查存储空间和设置

如果 Microsoft 应用商店仍未下载或您的计算机没有足够的存储空间。那是没有头脑的。因此,如果应用卡在下载队列中,请启动文件资源管理器并确认硬盘上有足够的存储空间来容纳应用。

如果有多个硬盘驱动器连接到计算机,请确保配置 Windows 以在驱动器上保存具有足够存储空间的新应用。转到“设置”> 系统 > 存储并选择“更改保存新内容的位置”。

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单击”新应用将保存到“下拉选项,然后选择您希望从 Microsoft 应用商店下载的驱动器。

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6. 清除微软商店缓存

Microsoft 应用商店在您的计算机上生成和存储临时文件(称为缓存数据)。这些文件可帮助 Microsoft 应用商店在您的计算机上更快地执行。但是,当这些文件损坏时,它们有时会导致 Microsoft 应用商店出现故障。

清除 Microsoft 应用商店缓存并检查该缓存是否还原应用下载和安装。关闭 Microsoft 应用商店窗口并在搜索框中键入 wsreset。单击搜索结果中的管理员运行,等待 Microsoft 应用商店重置窗口从电脑屏幕上消失。

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Windows 将在清除缓存后自动启动 Microsoft 应用商店。尝试下载应用并检查其是否通过。

7. 重新连接您的微软帐户

这需要从 Microsoft 应用商店应用退出您的 Microsoft 帐户并重新登录。单击 Microsoft应用商店应用右上角的配置文件图标,然后选择您的帐户。

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单击“注销“可从 Microsoft 应用商店应用中删除您的 Microsoft 帐户。

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返回 Microsoft 应用商店主页,单击配置文件图标并选择“登录”。

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如果帐户保存在您的计算机上,请选择该帐户,然后单击”继续”。否则,请单击 Microsoft 帐户以在 Microsoft 应用商店中使用不同的帐户。

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提供您的帐户凭据,然后单击“登录”以将您的帐户重新连接到 Microsoft 应用商店。

8. 重置微软商店

仍然无法从微软应用商店下载应用?您应该重置应用。重置应用时,Windows 将从您的计算机中删除应用的数据和设置。这可以帮助消除导致应用程序故障的问题。

要重置 Microsoft 应用商店,请转到”设置>应用 >”应用和功能,然后从应用程序列表中选择 Microsoft 应用商店。

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单击”高级”选项打开 Microsoft 应用商店的系统设置菜单。

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滚动到”重置”部分,然后单击”重置按钮。

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再次单击“重置”按钮以开始重置过程。

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之后,启动 Microsoft 应用商店,使用 Microsoft 帐户详细信息登录,看看您现在是否可以从应用商店下载和安装应用更新。

9. 运行 Windows 应用商店疑难解答

Windows 具有一个内置工具,用于诊断和修复从应用商店下载的 Microsoft 应用商店或应用的问题。它被称为 Windows 应用商店应用疑难解答。您将找到它隐藏在电脑设置的”疑难解答”菜单中。

转到“设置>更新和安全>疑难解答”,并在查找并修复其他问题”部分找到 Windows 应用商店应用。选择该工具,然后单击“运行疑难解答”。

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10. 更新微软应用商店

是的,您需要像对计算机上的所有其他应用一样更新 Microsoft 应用商店。否则,如果运行 Microsoft 应用商店的过时版本,则下载(其他)应用时可能会遇到问题。

启动微软商店,点击三点菜单图标,并选择下载和更新

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单击”获取更新“按钮,等待 Microsoft 应用商店扫描您的电脑以了解过时的应用和游戏。这可能需要一两分钟。

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扫描完成后,请检查 Microsoft 应用商店是否位于”更新”或”下载”队列中。如果 Microsoft 应用商店的更新可用,则将自动开始安装。您也可以单击 Microsoft 应用商店旁边的下载图标以手动触发安装。

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11. 安装 Windows 更新

如果上述解决方案都没有解决问题,请检查您的电脑是否正在运行最新的 Windows 10 版本。过时的或错误缠身的 Windows 10 版本可能是您遇到 Microsoft 应用商店中应用下载失败的根本原因。因此,请确保在计算机上安装最新的更新。

转到”设置”> 更新和安全 > Windows 更新,然后单击”检查更新”。如果有可用的更新,请单击”立即安装”以在电脑上下载。

再次获取微软应用商店下载应用

我们确信,这些解决方案之一应该能够做到这一点。如果仍然无法下载或更新计算机上的应用,请重新注册或重新安装 Microsoft 应用商店,然后重试。


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