苹果最近通知了其零售店和授权服务提供商有关维修政策的变化。零售店和服务不应再修理iPhone标记为丢失或被盗。
苹果已经对可能被盗的设备制定了严格的维修规则。例如,如果客户无法禁用“查找我的 iPhone”,公司将不会修复 iPhone。新规则到位后,技术人员应检查 GSMA 设备注册表数据库中的设备,以确保设备不被盗或丢失。如果设备被标记为此类,商店和服务提供商应拒绝维修。技术人员是否应该采取任何进一步措施来处理可能被盗的智能手机也不得而知。
GSMA 设备注册表是一个全球数据库,用户可以在其中报告手机的 IMEI 号码,并将其标记为被盗、丢失或非法获得。移动网络运营商可以使用 GSMA 设备注册表中的信息来阻止报告的设备访问网络。该项目旨在防止欺诈、犯罪和提高安全性。
值得一提的是,苹果实施的新维修规则并不影响非官方的第三方商店,这些商店往往不关心客户如何获得他们想要维修的设备。尽管如此,修理现代iPhone在这样的服务中是一个逐年恶化的挑战。Apple 不断设置更多的硬件和软件限制,从而削弱使用非官方工具或非正品零件维修的设备。