如何修复PS5的“无法连接到Wi-Fi网络”错误消息

微软Microsoft Edge插件网 3年前 (2021-01-05) 18650次浏览 已收录 0个评论

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如何修复PS5的“无法连接到Wi-Fi网络”错误消息

如何修复PS5的“无法连接到Wi-Fi网络”错误

您可能会看到此消息的原因很多,并且有几种方法可以解决此问题。这里有一些选择。 

检查其他设备是否存在Wi-Fi连接问题

将此作为您的第一步,可以帮助您缩小并加快故障排除的速度,但也可能导致您忽略其他连接问题。如果您的手机,笔记本电脑或其他无线连接的设备可以访问Wi-Fi网络并且可以正常运行,请在完成更多故障排除后再考虑向PlayStation支持寻求帮助。 

重新启动或重置您的PS5

考虑到这是解决几乎所有技术难题的尝试且真实的方法,您应该问自己的第一件事是:“您是否尝试过重新打开和关闭它?” 一些最简单的故障排除仍然是最好的。如果您不想硬重置为出厂设置,而只是选择通过关闭电源来重新启动控制台,请确保已将控制台完全关闭,而不仅仅是将其置于“休息模式” 。 

重新启动或重置路由器和/或调制解调器

此操作过程可能比简单的PS5重新启动花费一些时间,但是一旦完成,您将立即看到修复程序。只需确保按照设备的特定步骤进行软或硬复位即可,因此您不必尝试多次。在使用时,请考虑将PS5Wi-Fi断开连接,然后使用用户名和密码重新连接它,以排除任何与密码有关的连接问题。  

PS5移近路由器

您的控制台和路由器之间的距离可能太远,这意味着路由器的信号强度可能太弱而无法到达PS5。考虑将控制台移近路由器或使用Wi-Fi扩展器,这将加强连接。

将以太网电缆连接到PS5

虽然Wi-Fi方便,但有线连接总是更好。取得一定长度的电线,然后将其设置为通过电缆接收到您的Internet的直接链接的控制台。虽然电线可能更麻烦,但从路由器到控制台的物理连接同样有效,甚至比Wi-Fi还要快。

检查PlayStation网络是否正常运行

您所有的鸭子都可能排成一排,最终可能最终成为Sony的问题。要找出答案,请在此处检查PSN服务器的状态。如果您发现服务器已关闭,则必须等到它们启动并再次运行后才能返回游戏状态。 

联系您的互联网服务提供商 

有时您无法在家中解决连接问题。但是,如果您致电您的互联网提供商,他们可以与您进行故障排除,甚至可以在终端进行一些测试以重置调制解调器,或者查看该区域是否有中断。如果所有其他方法均失败,他们可以派遣专业人员亲自为您提供帮助。

利用PlayStation Fix&Connect门户 

除了检查PlayStation网络是否正常运行之外,Sony还可以通过Fix&Connect门户对PS4和PS5控制台进行故障排除。此分步服务可帮助您确定问题的根源。尽管连接错误消息可能会指出您的问题,但错误的根源可能仅仅是PS5控制台的硬件-而这是Sony必须修复的问题。对于Internet连接问题,从选项列表中选择“我的PS4或PS5无法连接到Internet”。 

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