12306 发布提示，表示为做好新冠肺炎疫情常态化防控，同时便于乘车人及时接收到列车运行变更信息。旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人的手机号码，并通过系统核验。
联系方式核验需要同时输入姓名、身份证号等信息，在线上、线下均可以进行。以下为操作步骤：
一、使用铁路 12306 App
打开后点击底部“我的”按钮，在常用功能中单击“联系方式预留”按钮，如实填写信息即可。
二、使用铁路 12306 公众号
进入公众号主页后，点击底部“客运服务”按钮，单击“联系方式预留”即可。
IT之家了解到，除此之外，在“中国铁路”公众号也可以进行认证，操作相似。
四、自动售票机核验：
除了自动售票机之外，还可以前往人工售票窗口、代售点办理联系方式预留或变更业务服务。未成年人、老人等重点旅客，以及无手机的旅客，可以提供监护人或亲友的手机号码。
